Искусственный интеллект научили общаться по-человечески

27 декабря 2017, 16:37

Группа исследователей из университета Осаки разработала новый метод работы диалоговых систем, который представляет собой неявное подтверждение информации, полученной машиной от пользователя. До сих пор именно этот именно эта часть взаимодействия компьютера и человека представляла наибольшую трудность – большинство программ сегодня построены таким образом, чтобы прямо уточнить какое-то слово или термин, особенно, если речь идет о двойном толковании. Сейчас вопросы компьютера звучат так: «что такое X»? Человеку поддерживать такой «диалог» неинтересно, поэтому системы искусственного интеллекта (те же помощники, роботы для бесед, чат-боты, системы голосового управления) пока что не стали настоящими собеседниками.

Специалисты университета Осаки нашли способ решения этой проблемы. Для этого достаточно погрузить компьютер в контекст беседы и научить его направлять диалог. Оказывается, для этого даже не нужно задавать вопросы пользователю – достаточно попытаться предугадать смысо запроса человека.

Например, современные голосовые помощники на вопрос: «салат оливье», — попросят уточнить, идет ли речь о рецепте или меню какого-то ресторана. Новая диалоговая система поставит пользователя перед неявным выбором: «в новый год это – обязательное блюдо на столе». Этой малозначимой фразой машина заставляет человека подсказать продолжение: «найди рецепт», или «в каком ресторане лучший».

Такое «угадывание» приблизит искусственный интеллект к стилю общения человека и позволит машине «изучать» своего владельца.

Соцсети
Сайт сделан в Бреле 2017