Facebook станет ближе к семье

Соцсеть изменит приоритет показа материалов в ленте и рискует потерять рекламодателей

Марк Цукерберг поделился планами Facebook на 2018 год. Он рассказал о них на своей странице. Это довольно обширный пост, объясняющий перемены, которые увидят пользователи в ближайшее время.

Для тех, у кого нет времени:

  • Facebook изменит алгоритм показа материалов в ленте пользователей так, чтобы увеличить контакты с друзьями и близкими.
  • Материалы страниц и СМИ будут показываться в ленте реже — соцсеть больше не считает их значимыми для пользователей.
  • Бизнесу станет сложнее продвигать свои продукты через Facebook иначе, чем размещая рекламу. Создавать сообщества бизнесу будет труднее.

Криптус перевел письмо основателя Facebook.

«Одна из наших приоритетных целей на 2018 год — это убедиться в том, что время, которое мы все проводим на Facebook, — это время, проведенное с пользой.

Мы создавали Facebook, чтобы помочь людям оставаться на связи и сблизить нас с теми, кто важен для нас. Вот почему друзья и семья для нас всегда будут в приоритете. Исследования показывают, что укрепление отношений улучшает благополучие и повышает ощущение счастья.

Но недавно мы получили отзывы от нашего сообщества о том, что публичные материалы компаний, брендов и СМИ люди видят чаще, чем личные сообщения, дающие нам больше поводов для общения.

Легко понять, как это произошло. Видео и другие публичные материалы стали распространяться на Facebook в последние пару лет. Поскольку число таких материалов больше, чем количество публикаций от ваших друзей и семьи, баланс ленты новостей сместился от самого важного, что может делать Facebook – помочь связаться друг с другом.

Мы чувствуем ответственность за то, чтобы наши услуги не просто доставляли удовольствие, но и предоставляли реальную помощь, влияющую на благополучие людей. Поэтому мы внимательно изучили эту тенденцию, провели научные исследования и консультации с ведущими экспертами.

Эти исследования показывают, что когда мы используем социальные медиа для общения с людьми, о которых заботимся, это помогает нашему собственному благополучию. Мы можем чувствовать себя менее одинокими и поддерживать связь с близкими, что соотносится с долгосрочными мерами, направленными на повышение личного счастья. В то же время, пассивное чтение статей или просмотр видео – даже если они занимательны или информативны – могут быть не столь хороши для достижения этой цели.

Исходя из этого, мы делаем значительные изменения в том, как работает Facebook. Я меняю цель, которую я ставлю перед нашими группами разработки от показа таких материалов (публикуемых компаниями и СМИ, — Криптус) на помощь в укреплении значимых социальных связей.

Мы начали вносить изменения еще в прошлом году, но нам нужны месяцы, чтобы достичь результата во всех продуктах (для формирования ленты в Facebook используется множество алгоритмов, в каждом из них могут потребоваться определенные изменения, — Криптус). Первые изменения, которые вы увидите, появятся в ленте новостей, где вы сможете увидеть больше сообщений от друзей, семьи и групп.

По мере того, как мы будем вводить эти изменения, вы будете видеть меньше публичных материалов, таких, как публикации компаний, брендов и СМИ. Общественно значимые публикации, которые вы видите, должны соответствовать одному стандарту – поощрять конструктивное взаимодействие между людьми.

Например, существует много сообществ вокруг ТВ-шоу и спортивных команд. Мы видели, что люди взаимодействуют больше во время прямых эфиров, чем обсуждают обычные публикации. Некоторые новости помогают начать разговор по важной теме. Но сегодня просмотр видео, чтение новостей или получение обновления страницы – это пассивный опыт.

Я хочу быть правильно понятым: сделав эти изменения, я ожидаю, что время, которое люди будут тратить на Facebook, снизится. Но я также ожидаю, что время, которое вы проводите на Facebook, станет более ценным. И если мы все сделаем правильно, я верю, что это будет хорошо для нашего сообщества и нашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

В наши лучшие времена Facebook был в первую очередь ассоциировался с личным общением. Сосредоточив внимание на том, чтобы сблизить людей – с семьей или друзьями, или вокруг важных моментов в мире – мы поможем пользователям убедиться в том, что Facebook тратит ваше время с пользой.»

Что означает заявление Цукерберга

Изменение политики Facebook станет самым масштабным за все время существования соцсети. По мнению аналитиков, опрошенных Bloomberg, Цукерберг реагирует на критику, появившуюся после публикаций об использовании соцсети для манипуляций перед выборами президента США. Согласно одной из распространенных точек зрения, крупнейшие интернет-компании стали платформой для распространения «токсичного» контента, в том числе, связанного с Россией.

В прошлом году рост доходов Facebook продолжился во многом благодаря партнерским соглашениям с медиакомпаниями, которые через соцсеть распространяли большое количество своих материалов и, в особенности, видео, в котором Facebook продавал более дорогую рекламу. Но как раз на взаимоотношения со СМИ новые изменения повлиять не должны – речь идет о контенте, размещаемым страницами и другими людьми.

Сейчас Facebook столкнулся с более важной проблемой – рост потребления соцсети фактически прекратился. Компания реагирует на это, считает аналитик Pivotal Research Group Брайан Визер. В краткосрочной перспективе он считает эти изменения негативными для бизнеса, но для Facebook  это правильно.

Джеймс Чакмак, аналитик Monness Crespi Hardt & Co., напротив, полагает, что бренды и медиакомпании сделали размещение статей и видеороликов в Facebook частью своей медиастратегии. Это помогает привлечь внимание потребителей, но теперь Цукерберг не считает такое взаимодействие значимым. Для Facebook это может представлять определенный риск. Одним из тех, кто уже отреагировал на изменение политики соцсети, стал соучредитель стартапа Bootkik, который прямо связывает рост компании с присутствием на Facebook. На рекламу в соцсети он тратил более 90 процентов маркетингового бюджета, но теперь планирует значительно уменьшить объем средств на рекламу в Facebook. «Доходность рекламы в Facebook уменьшалась, мы были разочарованы этим и несколько недель назад решили, что нам лучше наращивать присутствие на Youtube. Это подтверждает, что нам придется использовать другие каналы», — сказал он в интервью Bloomberg.

Соцсети
Сайт сделан в Бреле 2017