Сегодня Цукерберг выступит перед Конгрессом. К нему есть вопросы

Доклад главы Facebook, опубликованный 9 апреля, может не понравиться в Вашингтоне

10 и 11 апреля глава Facebook Марк Цукерберг будет выступать перед американскими конгрессменами. На Капитолийский холм его пригласили после скандала с утечкой данных пользователей. И хотя компания начала масштабную реформу внутренних процессов, 33-летнему миллиардеру будет сложно отстоять свою позицию. Как минимум, потому что до сих пор ему не приходилось общаться с политиками. И демократы, и республиканцы считают, что Facebook сегодня представляет собой нечто большее, чем развлекательный сайт, где миллионы людей по всему миру проводят по часу времени ежедневно. Американских конгрессменов, естественно, больше всего беспокоит, что происходит с Facebook на территории самих Соединенных Штатов. Накануне глава Facebook опубликовал текст доклада и провел предварительные встречи с законодателями. Издание Quartz считает, что Цукербергу надо будет ответить на несколько очень непростых вопросов.

1. О конфиденциальности данных

В докладе Цукерберга основное внимание уделяется утечке, связанной с консатлинговой компанией Cambridge Analytica, которая использовала личные данные пользователей соцсети во время избирательной кампании Дональда Трампа. Сначала Facebook говорила о 50 миллионах, а потом — о 87 миллионах аккаунтов. Но Facebook предоставляла аналитические данные и другим компаниям, так что случай Cambridge Analytica, наверняка, не единственный. Очевидно, что законодатели захотят услышать, как работает эта система. Кроме того, от Facebook потребуют взять на себя обязательство сообщать, какие именно приложения имеют доступ к личным данным пользователей. В том числе, это будет касаться и списков друзей.

2. О монополии и прибыли

В Facebook сегодня зарегистрированы более 2 миллиардов пользователей, которым один сайт заменяет все навигаторы в интернете. Власть соцсети, по факту, беспрецедентна, и это стало предметом обсуждения. В показаниях Цукерберга отсутствует один важный пункт, считает сотрудник Института открытого рынка и эксперт по компаниям-монополиям Мэтт Столлер. Это – 40 миллиардов долларов ежегодного дохода. «Если он (Цукерберг, — Криптус) не хочет обсуждать монополию Facebook, он замалчивает основную проблему», — говорит Столлер. Законодатели могут посчитать этот вопрос достаточно важным, чтобы задуматься о применении в отношении Facebook антимонопольных мер.

3. О новой системе руководства бизнесом

На прошлой неделе Цукерберг общался с журналистами, которые прямо спросили его: считает ли он себя тем человеком, который способен возглавлять компанию и дальше. Марк ответил однозначно: «да». Этот вопрос зададут ему и в Конгрессе. Один из активистов группы инвесторов Facebook Майкл Коннор считает, что Цукерберг не понимает, как работает большая публичная компания, представленная во всем мире. «Сейчас у него две должности: CEO и председатель правления. Пришло время отказаться по крайней мере от одной из них, если не от обеих», — говорит он. – «Идея, что господин Цукерберг лично управляет Facebook, лежит в основе проблем бизнеса, в котором работают 25 тысяч сотрудников». По мнению Коннора, первое, что должна сделать соцсеть – это кардинально изменить саму систему управления и обеспечить должный контроль за происходящим внутри.

С таким мнением согласны и другие эксперты, опрошенные Quartz. В докладе Цукерберга нет ничего, что указывало бы на изменения в модели бизнеса, который изначально строился на анализе данных пользователей и размещении качественно таргетированной рекламы на платформе. «Доверься Цуку» — это не философия корпоративного управления, говорит один из экспертов.

4. О выборах в США

В показаниях Цукерберга упоминается, что компания обнаружила следы политического вмешательства России в предвыборную кампанию 2016 года. Власти получили этот доклад ранее, но глава Facebook впервые говорит об этом эпизоде открыто. Утверждается, что россияне создавали аккаунты, через которые оказывалось влияние на американских избирателей. Но в докладе нет подробностей о текущем сотрудничестве Facebook с ФБР, и этот эпизод обязательно станет предметом отдельного обсуждения с конгрессменами. В Вашингтоне Цукерберга попросят объяснить, что делает соцсеть, чтобы стать более прозрачной при размещении политической рекламы и как планирует идентифицировать администраторов страниц, продвигающих такую рекламу. Facebook ранее обещал, что будет проверять реальность людей и групп пользователей, участвующих в избирательных кампаниях, но нет ясности, как будет выявляться источник финансирования такой рекламы.

5. О несоответствии цифр

В докладе Цукерберга говорится: «Во Франции в 2017 году мы закрыли 30 тысяч фейковых аккаунтов». Столь значительная цифра используется для того, чтобы показать эффективность применяемых соцсетью инструментов на основе искусственного интеллекта. Один из сенаторов удивлен тем, что в США заблокировали всего лишь 470 таких аккаунтов. Но это противоречие глава Facebook объяснит без особых проблем: в соцсети уже говорили, что данные по Франции касались учетных записей, зарегистрированных по всему миру, а американская статистика относится только к России.

Соцсети
Сайт сделан в Бреле 2017